Відгуки про компанію FoodPortal

На всіх етапах професійне обслуговування

Товар відповідає опису, ціна по акції порадувала.
Швидка відправка, дякую)

Щиро дякую за оперативність.

Все приехало разбитым и помятым

Мені критично важливо було отримати товар на наступний день, тому я спеціально перепитала, чи відправлять його саме сьогодні.
Мені підтвердили, але в результаті відправили Укрпоштою, хоча на сайті було вказано доставку Новою поштою.
Пояснили, що замовлення виконане з іншого їхнього сайту(де вказана відправка Укрпоштою). Але як я могла це знати, якщо вони відписували мені саме з того сайту, де спеціально було зазначено відправлення Новою поштою? Виконують замовлення із одного сайту, а пишуть із іншого.
Магазин не бере відповідальність за свою помилку, а лише перекладає її на покупця.
Це створило великі незручності і розчарування у сервісі. Хотілося б більшої прозорості та відповідальності у роботі з клієнтами.
Ок помилятися, не ок - не визнавати і перекладати(кидати) свого покупця